1. Inteligencia emocional: por qué puede ser más importante que el cociente intelectual
Autor: Daniel Goleman
Sabemos que la inteligencia emocional no se trata en realidad de la gestión de ventas, pero tiene mucho que ver con la inteligencia emocional.
Al final del día, eres una persona que gestiona a otras personas. No necesitas un doctorado en psicología, pero comprender los comportamientos humanos básicos y lo que hay detrás de ellos puede ser de gran ayuda para ser un líder eficaz y respetado.
En este libro, Goleman muestra cómo las personas que poseen características como la autoconciencia y la empatía pueden lograr un éxito sorprendente, sin importar su coeficiente intelectual.
Lo que es aún mejor, es que este es uno de los libros para gerentes de ventas con los que podrás fortalecer dichos rasgos, lo que puede tener un impacto positivo en todo, desde el trabajo hasta la familia y nuestra salud física.