Ventas2.0

Muy pocos SDRs se presentan a trabajar imaginándose en un rol en el que siempre tengan que dominar y mejorar sus habilidades relacionadas a enviar emails de ventas y realizar llamadas telefónicas.

Comúnmente los SDRs son candidatos jóvenes y apasionados que ven su trabajo como un paso en el camino que los llevará a ser un Ejecutivo de Ventas o a tener un rol gerencial.

Dicho esto, es fundamental definir la evolución que le permitirá a los SDRs alcanzar sus propias metas, al igual que las metas de la compañía.

Los siguientes puntos permitirán a los jóvenes SDRs entender su camino en la carrera en la que se encuentran, al igual que a sentirse felices en tu organización:

La evolución de la carrera de un Sales Development Rep (SDR)

Es probable que te preguntes cuál es la mejor manera de promover laboralmente a los SDRs que contratas. La verdad es, que todo depende de las habilidades de cada individuo. Estas son las posibles evoluciones de la carrera de un SDR (tradicional y no tradicional).

Conozcamos a nuestro nuevo Inbound SDR

Este es el punto en el que empieza el SDR en tu equipo

Tareas:

• Habla con clientes de tu página web
• Responde preguntas sobre tu producto
• Agenda demos a los Ejecutivos de Ventas

Promoción laboral:
Al momento de alcanzar 240 reuniones de marketing cualificadas.

Gracias a su gran trabajo, tu SDR obtiene una promoción laboral a Outbound SDR

Tareas:

• Construye listas de prospectos
• Construye listas de emails y llamadas en frío
• Agenda demos para los Ejecutivos de Ventas

Promoción laboral:
Al momento de alcanzar 120 reuniones de ventas cualificadas

Una vez más, su gran trabajo valió la pena y el SDR obtiene una promoción laboral a Ejecutivo de Ventas

Tareas:

• Realiza demos de tu producto
• Negocia y descubre los problemas de los prospectos
• Cierra tratos

Promoción laboral:
Al momento de alcanzar $800k en nuevos ingresos recurrentes anuales

Si continúa obteniendo este éxito, el ahora Ejecutivo de Ventas puede ser promovido laboralmente a Senior Account Executive con un aumento de sueldo y comisiones, o puede evolucionar a ser Gerente del equipo de ventas.

Algunas veces, los SDRs que se unen a tu equipo no consideran que el rol que tienen sea el rol ideal. Estos miembros deben tener la oportunidad de descubrir otros roles dentro de tu empresa.

Éxito del cliente

En éxito del cliente el enfoque del empleado es enfocarse en deleitar al cliente.

Tu equipo de éxito del cliente ayuda a todos y cada uno de tus clientes a aprender a ser usuarios felices.

Marketing

El equipo de marketing será calificado por los nuevos leads que agregue al canal de ventas.

Como parte del equipo de marketing, la persona se enfocará en educar al mundo sobre cómo resolver sus problemas a través de tu contenido/producto.

Manejo de producto

En manejo de producto, el equipo será el “mediador entre usuarios y producto.

El equipo de manejo de producto construirá el plan de implementación del producto y trabajará con otros equipos para hacer que el plan se lleve a cabo.

Muchas veces, los SDRs son millennials que se encuentran enfocados en el crecimiento de su carrera y en la promoción laboral.

Tener un plan de evolución definido de tus empleados es una manera de asegurar una buena cultura y de tener a un equipo feliz.