Al igual que los deportes, las ventas no son una actividad que puedas ganar solo por que sí, es necesario tener un buen entrenamiento y las herramientas adecuadas que te ayuden a lograr tus metas y salir victorioso de la competencia.
Quizá no seamos expertos en fútbol, pero sí en ventas, es por eso que en esta ocasión queremos ayudarte a ser el mejor en el campo con estas 10 herramientas para vendedores, que sin duda, te ayudarán a lograr el éxito que siempre has deseado.
No queremos sonar muy rudos, pero si en tu rutina actual como vendedor no utilizas alguna de ellas, ahora sabes la razón por la que tu plan no está dando frutos.
A medida que comienzas a construir tu base de clientes y a sumergirte en el turbulento pero satisfactorio mundo de las ventas, notarás lo importante que es tener en cuenta estas herramientas para vendedores para así lograr cumplir con todos tus objetivos.
Estas herramientas de ventas se convertirán en tus aliadas en el juego y si aprendes a dominarlas y usarlas de manera correcta en conjunto con tus habilidades, serán un equipo ganador.
La clave para elegir las herramientas para vendedores adecuadas es encontrar las que realmente cubren tus necesidades y te permitan sacar el máximo provecho.
Si, puede sonar bastante lógico que no todas las herramientas para vendedores se crean de la misma forma y para el mismo fin, pero también es cierto que no todas las empresas tienen las mismas necesidades.
Antes de comenzar a contactar proveedores, lo primero que debes hacer es hacer una lista de tus principales necesidades comerciales. Luego, usa esa lista para encontrar posibles soluciones.
Como buen vendedor, sabrás que la mayoría de los proveedores de software querrán impresionarte con todas las características de su producto, pero asegúrate de que la herramienta cumpla con tus necesidades comerciales.
Bueno, no queremos que esperes más porque esas ventas no se van a hacer solas. Así que comencemos a enlistar las mejores herramientas para vendedores exitosos:
La primera de nuestras herramientas para vendedores exitosos es un Customer Relationship Management, conocido por los profesionales como CRM, es el corazón de tu proceso de ventas y tu principal aliado para garantizar una facturación constante y saludable.
Esta tecnología te ayudará a gestionar todas las relaciones de tu negocio desde ventas, servicio al cliente, desarrollo comercial, reclutamiento, mercadeo o cualquier otra actividad relacionada al proceso de compra.
Además, te permite almacenar información de contacto de clientes y leads, identificar oportunidades de ventas, registrar problemas de servicio y administrar campañas de marketing, todo en un mismo lugar.
Elige un CRM que facilite un mejor flujo de trabajo y se integre con el resto de tu proceso de ventas. Esta es la herramienta más importante en la que invertirán, así que evalúa cuidadosamente tus necesidades.
Te recomendamos:
Los vendedores enviamos decenas de correos electrónicos al día y muchas veces no tenemos idea de qué pasa con ellos, si son abiertos y leídos o son enviados a una pila de desechos que nadie nunca volverá a ver.
Afortunadamente, hoy en día existen extensiones de Google Chrome para vendedores, que nos permiten tener todos estos aspectos bajo control, desde crear listas para enviar correos masivos, hasta saber quién los lee y qué enlaces han sido clickeados.
El potencial de tu email es más grande de lo que imaginas, es por eso que aprovechar todo ese poder debería ser tu prioridad para comenzar rebasar a tu competencia.
En el mercado existen diversas opciones, te recomendamos Mailvibes, nuestra herramienta favorita, gracias a su diseño increíble y lo fácil que es usarla, además de ser ligera, intuitiva y te permitirá rastrear emails y enlaces, crear plantillas de correo electrónico con las que ahorrarás tiempo, además podrás enviar correos electrónicos masivos desde Gmail en un par de clics.
Otra de las herramientas para vendedores exitosos es Evernote, una aplicación para tomar notas, diseñada para recopilar y organizar texto, imágenes, videos y grabaciones de audio.
Entendemos que el flujo de trabajo varía. Sin embargo, Evernote te ayudará a estar siempre productivo y organizado.
La herramienta organiza sus notas en cuadernos, que son esencialmente carpetas de archivos. Las notas en sí son archivos de texto con una GUI estándar de estilo blog para formatear texto, insertar imágenes o poner bloques de código básicos.
Tomar buenas notas es el resultado de saber escuchar y como seguramente ya sabes, todo profesional de las ventas debe escuchar muy bien a sus prospectos, si aprendes a ser organizado y registrar de manera efectiva puntos claves y aprendizajes, te volverás imparable.
Necesitarás guardar una gran cantidad de información, acceder a ella desde cualquier lugar y organizarla como mejor te funcione, para ello Evernote es tu herramienta ideal.
Otras herramientas similares:
Con un dashboard de ventas puedes visualizar informes en tiempo real sobre la salud de tu negocio, hacer predicciones de ingresos informadas, ver qué representantes están cerrando con éxito los acuerdos e identificar áreas clave para la optimización.
Los paneles pueden permitir a los gerentes de ventas visualizar muchas métricas clave de ventas, incluidos los ingresos por repetición, el tiempo de espera promedio, las llamadas por repetición por hora, las tasas de abandono de llamadas y más.
A nosotros nos encanta TuDashboard, es un software sumamente profesional, que te permite visualizar en tiempo real los datos y el rendimiento de tu negocio y podrás compartirlo fácilmente. Además, puedes integrarlo a otras plataformas como CRM y visualizarlo todo en un mismo lugar, lo que te ahorrará una gran cantidad de tiempo y sí, el tiempo es oro y billetes.
Debes contar con todas las herramientas para vendedores que te permitan acercarte al cliente, sin importar donde estés. Las videollamadas son esenciales, especialmente si te dedicas a las ventas digitales y son tu única oportunidad de tener un acercamiento con el prospecto.
Zoom se ha convertido en nuestro mejor amigo. Es un servicio de videoconferencia que te permite reunirte virtualmente con otras personas, ya sea por video o solo audio, todo mientras realizas chats en vivo. Además, puedes grabar estas sesiones para verlas más tarde.
La plataforma se ha convertido en una herramienta esencial para vendedores que desean mantenerse en contacto y continuar su flujo de trabajo diarios.
Otras plataformas para videoconferencias:
¿Quién no conoce Excel? Lo más seguro es que si no lo haces, no eres un vendedor, ¡no eres humano!
Microsoft Excel es un programa de hoja de cálculo que se utiliza para crear cuadrículas de texto, números y fórmulas que especifican cálculos. Esto es muy valioso para cualquier vendedor, ya que puede registrar datos, planificar presupuestos y presentar resultados gráficos.
Esta herramienta está incluida por default en el combo de un vendedor exitoso, ya que permite extraer información de fuentes externas e intercambiarlas con las personas que desees.
Al igual que Excel, Google Drive es una herramienta con la que nacemos impresa en nuestro cerebro y corazón de vendedor.
Google Drive es uno de los servicios de almacenamiento en la nube más versátiles disponibles en la actualidad. Su objetivo es ampliar la capacidad de almacenar archivos más allá de los límites de su disco duro.
Esta herramienta permite que los vendedores puedan compartir con un solo clic, documentos, presupuestos e informes. Además, puede descargarlos o verlos en línea en un segundo.
Definitivamente, Google Drive no puede faltar entre las herramientas para vendedores, no hay excusa.
Las redes sociales nos encantan, somos fans de todas, LinkedIn, Facebook, Instagram, Facebook y ¡Tik Tok! No importa cuántos años tengas, las redes sociales son el camino al cliente final, a conocer sus gustos, sus hábitos, su mundo.
Definitivamente, hay redes sociales más profesionales y dirigidas a vendedores, como LinkedIn. Sin embargo, con Instagram, puedes encontrar conexiones con los clientes que te permitan encontrar algo en común y llegar a ellos fácilmente.
Una buena estrategia que aplicamos es prospectar clientes en Twitter, compartiendo contenido que sea de utilidad para su industria, tomarnos el tiempo de ver y comentar sus publicaciones y felicitarlos por sus logros. Así de fácil y efectivo.
Las presentaciones no son cosas de profesores únicamente, todo vendedor que quiere llevar su producto o servicio a los clientes debe de tener esta herramienta en sus accesos rápidos.
Google Slides es una de las herramientas para vendedores más efectivas, ya que permite crear presentaciones profesionales donde puedas compartir datos contundentes, gráficas, screens, ganancias, cualquier cosa que te permita acelerar la venta.
Si quieres ser un profesional y reflejarlo, Google Slides es la solución para ti, para dar a conocer tu producto y conseguir que los clientes lo amen.
Esta no es una herramienta tangible o bien, si lo es pero no viene de un solo elemento, no hay un solo libro para el vendedor exitoso.
Para ser un profesional de las ventas debes empaparte de información en libros de ventas que han escrito los mejores autores y exponentes, artículos, redes sociales y por supuesto, la práctica es esencial para esto. Es la mejor forma de conseguir experiencia y mayor conocimiento de lo que quiere el cliente y de cómo ofrecerle eso.
Esta no es solamente una lista donde queremos hacer un ranking y hacer competir a las herramientas como elementos separados. Al contrario, deben funcionar en conjunto para asegurar tu éxito.
Cuando te decides a utilizar cada una de estas herramientas para vendedores, sin duda, entras a otro nivel de profesionalismo, a un punto en el que tu único obstáculo es tu capacidad de convencer al cliente, pero vamos, el talento lo tienes, ahora cuentas con este soporte solamente te falta comenzar a traer billetes. ¡Mucho éxito!
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