tipos de ventas
¿Estás buscando una nueva oportunidad en el mundo comercial, pero no sabes a dónde dirigirte? Llegaste al blog perfecto. Tenemos para ti los tipos de ventas y sus características. Al terminar de leer, sabrás cuál es el camino adecuado para ti.
“Una persona con verdadero talento para las ventas, puede hacer que compres hasta una piedra”.
He escuchado esa frase cientos de veces. Pero introducirte en este mundo, no se trata solamente de vender piedras, casas, autos, es necesario encontrar un camino y aprovecharlo al máximo.
No esperemos más, vamos a hablar de los diferentes tipos de ventas y las características de cada uno de ellos.
Un representante de ventas internas es el responsable de mantener la relación con los clientes existentes y generar nuevas ventas.
Este es uno de los tipos de ventas más importantes, ya que es el principal punto de contacto para los clientes con la empresa y se espera que permanezcan leales a la marca y se cree una relación comercial sólida.
Hoy en día, las ventas internas son muy populares, gracias a su efectividad y eficiencia cuando se usan en conjunto con las estrategias de marketing.
El siguiente tipo de ventas se trata de las ventas externas, súper tradicionales. ¿Quién no ha tenido que salir a la calle a interactuar directamente con los prospectos para tratar de conseguir un cheque?
Un representante de ventas externo generalmente pasa más tiempo en las oficinas de sus clientes que en las suyas.
Si quieres asegurar tu éxito en las ventas externas, necesitas mantenerte motivado y orientado a cumplir tus objetivos, incluso aunque no cuentes con la supervisión de un gerente.
El equipo de soporte de ventas se encarga de apoyar a los representantes del departamento. Generalmente, se encuentran detrás de escenario y trabajan en cubrir cada detalle para cerrar un negocio más rápido.
Entre las tareas de un representante de soporte de ventas se encuentra investigar a los leads, crear perfiles de los clientes, realizar investigación y analizar los datos encontrados y ofrecer informes de los objetivos alcanzados.
Este es uno de los tipos de ventas más dinámico y eficiente, ya que ayuda a reducir el tiempo y los costos del presupuesto de la empresa.
El servicio al cliente es muy similar a las ventas internas. Su responsabilidad es garantizar que se satisfagan sus necesidades y crear una relación sólida con ellos para generar ventas continuas.
El servicio al cliente tiene el objetivo de lograr el crecimiento de la empresa con una base de clientes existente. Así que, si deseas ejecutar este rol, necesitas ir más allá de lo que se te pide, debes crear relaciones reales con los clientes y hacer las preguntas correctas.
La generación de leads es uno de los tipos de ventas con mayor potencial en la industria, ya que tiene la responsabilidad de realizar investigaciones y generar contactos para hacer nuevos cierres comerciales.
Si el vendedor realiza su rol adecuadamente, puede evaluar en qué medida vale la pena buscar y pronosticar resultados potenciales y descubrir el potencial de ventas sin explotar.
Ejecutar este rol consiste en traer nuevos negocios a la empresa, utilizando una serie de métodos que incluyen llamadas en frío e ir de puerta en puerta.
Entre los tipos de ventas, este requiere de habilidades para desarrollar nuevos contactos, aumentar la base de clientes y establecer relaciones comerciales en el camino.
Los gerentes de desarrollo empresarial necesitan llevar constantemente nuevas ventas y clientes a la empresa para tener éxito en el rol.
El siguiente de los tipos de ventas que tenemos para ti es el gerente de cuentas, el cual tiene la responsabilidad de enfocar sus esfuerzos en los clientes actuales.
El objetivo principal de un gerente de cuentas es la retención de clientes, además de garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes, un gerente de cuenta necesita encontrar soluciones creativas y técnicas innovadoras para continuar vendiendo.
Otro de los tipos de ventas es la consultoría, que se ejecuta por profesionales, personas experimentadas con gran conocimiento en un tema o campo específico. Su función principal es presentar informes.
Los consultores trabajan solo en campos especializados como gestión, educación, contabilidad, recursos humanos, marketing, relaciones públicas , ingeniería, ciencia, finanzas, etc.
Hay dos tipos de consultores:
La venta consultiva se ha hecho muy popular entre los altos directivos de la mayor parte de la organización.
Estos tipos de ventas se conocen en la industria como B2B y B2C. Se diferencian sobre la base de un acercamiento al cliente por parte del representante.
En B2B, el cliente al que se ha acercado es él mismo, un comprador tiene clientes potenciales. Los acuerdos son más grandes en términos de valor económico , complejidad y volumen. Se pueden llevar a cabo métodos especiales para realizar ventas B2B. El comprador, a su vez, se convierte en vendedor de los demás clientes.
Por otro lado, B2C es aquel en el que el negocio está separado de los clientes directamente. La naturaleza del acuerdo es pequeña y hay múltiples acuerdos con múltiples clientes.
El último de los tipos de ventas que tenemos para ti es la venta en línea, una de las formas más comunes de comercialización en la actualidad.
Se realiza a través de Internet, utilizando un sitio web con mucha precisión para iniciar una conversación con los clientes potenciales.
El sitio debe desarrollarse con mucha precisión y debe responder a todas las consultas que el cliente pueda tener. El producto debe tener una imagen adecuada y atractiva para los leads.
Las redes sociales tienen un papel muy importante, ya que permiten llegar a más personas, posicionar la marca y enviar el mensaje ideal a los clientes adecuados
La venta en línea se considera muy rentable ya que no hay intermediarios, además de que ayuda a generar un ROI más alto.
Ahora que conoces los diferentes tipos de ventas, ¿A cuál quieres dirigirte? ¿Ya te encuentras aprovechando una rama específica? ¡Cuéntanos cuál es y cómo te va!
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Muy buen artículo. Claro y preciso. Conocí varios nuevos conceptos para mi. Me dió ideas y ordenó un poco las tareas de los vendedores. Gracias!!