Ventas2.0

1. Establece un espacio de trabajo cómodo y sin distracciones

Cuando organizas reuniones de ventas en persona, encuentras un entorno tranquilo para mostrarle a los posibles clientes que tienen toda tu atención. 

Durante una videollamada eres responsable de demostrar un nivel de atención similar, incluso si la situación actual no es la ideal, debes hacer un esfuerzo para crear un espacio libre de distracciones. 

Mantente alejado de las áreas con ruido, coméntale a las personas que no quieres que interrumpan la reunión y asegúrate de apagar tu teléfono.

Además, debes asegurarte de que tu cliente potencial no se distraiga durante la reunión. Se profesional sin distraerte. Muchos libros u objetos en el fondo pueden ser una distracción visual para los prospectos, así que utiliza un fondo neutro. 

2. Invierte en las herramientas adecuadas para reuniones virtuales

Otro de los consejos para videollamadas exitosas consiste en utilizar herramientas como una cámara o un micrófono de calidad. 

El video de alta calidad mejora tu presencia virtual, mientras que un buen micrófono ayuda a garantizar que no se pierdan ninguna de tus palabras.

También debe usar auriculares durante sus reuniones, te ayudará a bloquear el ruido de fondo para un intercambio claro de información.

3. Descubre las características de tu aplicación de videoconferencias anticipadamente

Dado que necesitas adaptarte a las preferencias de tu cliente potencial, es posible que te encuentre utilizando diferentes herramientas cuando trabajes de forma remota. 

Familiarízate con todas las herramientas antes de participar en una videollamada, utiliza las funciones básicas y práctica, ya sea invitando a participantes, silenciando y reactivando el sonido y compartiendo tu pantalla. De esta forma evitarás consumir tiempo y lucirás profesional 

Muchas herramientas de videoconferencia tienen muchas funciones adicionales que probablemente no necesites. Descubre cuáles son para que puedas evitar presionar los botones incorrectos durante la reunión.

4. Practica tu lenguaje corporal

Otro de los consejos para videollamadas exitosas se trata de mostrar el lenguaje corporal del lenguaje corporal, este es muy diferente de la vida real, pero sigue siendo igual de importante. 

Antes de asistir a una reunión, evalúa tu apariencia en la cámara web. Es posible que deba modificar la posición de su cámara web o computadora para establecer un ángulo favorecedor.

Puedes intentar practicar tu lenguaje corporal en una videollamada con otra persona que pueda brindar comentarios honestos. Practica sonreír y hablar con un tono de voz autoritario.

5. Vístete lo mejor que puedas

Al vestirte profesionalmente, te preparas mentalmente para el trabajo que te espera. Incluso si tu reunión será solo de audio, es importante vestirse con el atuendo profesional habitual. 

Puede parecer innecesario ponerse los zapatos de trabajo, pero puede ayudarte a adaptar tu mentalidad laboral. 

Recuerda, no descuides la parte inferior de tu cuerpo, ya que es posible que tengas que levantarte durante la conferencia.

6. Prepara una presentación breve e impactante

El siguiente de los consejos para videollamadas exitosas consiste en realizar una presentación corta y efectiva. 

Incluso si estás participando en una cámara web, la mayoría de los leads no solo te observarán durante toda la reunión. Por lo tanto, es más importante que nunca que los materiales de tu presentación sean atractivos para ellos. 

Las diapositivas pueden ser lo único que ve tu cliente potencial durante gran parte de la conferencia. Así que debes personalizarla incorporando contenido que sea de particular interés para él.

7. Establece una buena relación con el lead

En una reunión virtual, tu inclinación natural es ir directo a los negocios. Sin embargo, no querrás perder la oportunidad de desarrollar una conexión personal con el cliente potencial. 

Al comienzo de tu presentación, ten una pequeña conversación con él, se genuino y agradable. Esto ayuda a reproducir la sensación más personal de una reunión en persona.

8. Haz preguntas para una presentación más interactiva

Uno de los desafíos de una reunión virtual es que puede ser más difícil saber si el cliente potencial está comprometido. A veces, es posible sentirse un poco como si estuvieras hablando al vacío. 

Es por ello que el siguiente de los consejos para videollamadas exitosas requiere que seas proactivo haciendo preguntas que requieran que el cliente potencial interactúe contigo. Esto ayuda a convertir la reunión en un momento real en lugar de simplemente una presentación.

9. Llega a tiempo a la reunión

Este debe ser estándar con cualquier reunión, video o de otro tipo. Sin embargo, cuando estás en una videoconferencia, es especialmente importante. 

Si bien es posible que puedas salirte con la suya al pasar desapercibido si llegas tarde en una reunión física, todo es más visible en una videoconferencia.

El contacto visual es extremadamente importante durante una videoconferencia, ya que deseas que la persona o el equipo que está en la conferencia se sienta comprometido. Cuando llegas tarde, estarás haciendo ruido y distraerás a cualquiera que esté hablando en la sala. Esto puede resultar en confusión y paros. 

Además, cuando llegas a tiempo a una reunión, tendrás más tiempo de acondicionar la sala, de probar las herramientas para la reunión y asegurarte de que todo funcione correctamente.

10. Menciona los puntos a tratar antes de iniciar la presentación

El siguiente de nuestros consejos para videollamadas exitosas es sumamente importante. Después de tener una conversación amena con el lead, justo antes de tu presentación, debes contextualizarlo. 

Menciona el objetivo de la reunión y haz un énfasis especial en los puntos más importantes de la reunión. 

Trata de seguir ordenadamente los puntos mencionados, esto debe tener lógica y coherencia. Además, los temas deben estar conectados entre sí. De esta forma al pasar de uno a otro, no se verá forzado y no distraerás al lead. 

11. Siempre graba la llamada

Otro de los consejos para videollamadas exitosas consiste en grabar toda la conferencia. Claro, antes de comenzar, menciona que es necesario para el proceso. 

Esto te permitirá retomar los puntos más importantes de la conferencia cuando vayas a preparar tu propuesta comercial.

Como un extra, te recomiendo que durante los últimos cinco minutos de la conferencia, retomes los puntos más importantes para reforzar al lead los que se habló en la reunión. Así, todo quedará claro y tú no tendrás que escuchar nuevamente toda la videollamada, pues sabrás a grandes rasgos de qué trató y podrás actualizar tu CRM correctamente.  

12. No acudas a la llamada con más de un acompañante

El último de los consejos para videollamadas exitosas es uno de los más importantes. Este consiste en no acudir a la reunión con más de un acompañante. 

Al igual que una cita presencial, puedes contar con una persona que te respalde y te ayude a salir de los baches en caso de que se presenten. Sin embargo, no es necesario acudir más de una persona, ya que puede ser un distractor para el lead.