{"id":7865,"date":"2020-10-20T07:00:39","date_gmt":"2020-10-20T12:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ventas20.com\/?p=7865"},"modified":"2020-11-18T09:24:01","modified_gmt":"2020-11-18T15:24:01","slug":"analisis-predictivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ventas20.com\/analisis-predictivo\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo el an\u00e1lisis predictivo de ventas puede ayudarte a lograr ese cierre?"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Hoy quiero hablarte del <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b>. Como cuando el hombre del clima menciona que va a llover o los comentaristas deportivos dicen que ahora s\u00ed, tu equipo ganar\u00e1 la final.\u00a0<\/span><\/p>

\u00bfNo ser\u00eda incre\u00edble\u00a0 estar un paso por delante de tus prospectos y clientes en todo momento, para saber qu\u00e9 esperar de ellos, conocer sus preferencias y as\u00ed, ejecutar las estrategias correctas?<\/span><\/p>

Desafortunadamente, nadie tiene ese tipo de poder, ni t\u00fa, ni yo, ni mi hor\u00f3scopo, ni el se\u00f1or que te lee el caf\u00e9 o la mano. Es imposible ver el futuro as\u00ed, pero hay recursos para los vendedores que pueden ayudar a esa causa.\u00a0<\/span><\/p>

Esas herramientas se basan en algo llamado <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b>, una maravilla de la tecnolog\u00eda de ventas moderna que puede mostrarte qu\u00e9 esperar de los clientes actuales y potenciales.<\/span><\/p>

\u00bfQu\u00e9 es el an\u00e1lisis predictivo en ventas?<\/h2>

El <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> es un tipo de an\u00e1lisis que utiliza algoritmos y patrones predictivos en datos hist\u00f3ricos (generalmente recopilados del software CRM o ERP de una empresa) para\u00a0 anticipar el comportamiento de los clientes potenciales\u00a0<\/span>y crear mejores dise\u00f1os de campa\u00f1as para empresas B2B y B2C.<\/span><\/p>

Aunque puedes realizar an\u00e1lisis de ventas con visi\u00f3n de futuro sin utilizar el pron\u00f3stico de ventas, el proceso puede ser complicado y con m\u00e1s margen de error humano.\u00a0<\/span><\/p>

El <\/span>an\u00e1lisis predictivo de ventas se basa en la inteligencia artificial<\/b> y el aprendizaje autom\u00e1tico para crear y dar forma a los pron\u00f3sticos y la informaci\u00f3n procesable que produce.<\/span><\/p>

Esos aspectos pueden reducir mucho el esfuerzo adicional y las conjeturas a la hora de crear pron\u00f3sticos y otros informes de ventas clave que anticipen y tengan en cuenta el comportamiento futuro del cliente. Es por eso que m\u00e1s empresas conf\u00edan en el <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> para guiar sus esfuerzos.<\/span><\/p>

Tipos de an\u00e1lisis predictivo en ventas<\/h2>

Existen diferentes modelos de <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> desarrollados para funciones espec\u00edficas. Los m\u00e1s importantes son:\u00a0<\/span><\/p>

  • Modelos de pron\u00f3stico<\/b>: Un modelo de pron\u00f3stico es uno de los modelos de an\u00e1lisis predictivo m\u00e1s comunes. Maneja la predicci\u00f3n de valores m\u00e9tricos mediante la estimaci\u00f3n de los valores de nuevos datos basados en lo aprendido de datos hist\u00f3ricos. A menudo se utiliza para generar valores num\u00e9ricos en datos hist\u00f3ricos cuando no hay ninguno. Una de las mayores fortalezas de la anal\u00edtica predictiva es su capacidad para ingresar m\u00faltiples par\u00e1metros.<\/span><\/span>

    \u00a0<\/p><\/li>

  • Modelos de clasificaci\u00f3n<\/b>: Uno de los modelos de an\u00e1lisis predictivo m\u00e1s comunes son los modelos de clasificaci\u00f3n. Estos modelos funcionan categorizando informaci\u00f3n basada en datos hist\u00f3ricos. Se utilizan en diferentes industrias porque se pueden volver a entrenar f\u00e1cilmente con nuevos datos y pueden proporcionar un an\u00e1lisis amplio para responder preguntas.<\/span><\/span>

    \u00a0<\/p><\/li>

  • Modelos de valores at\u00edpicos<\/b>: Mientras que los modelos de clasificaci\u00f3n y pron\u00f3stico funcionan con datos hist\u00f3ricos, el modelo de valores at\u00edpicos funciona con entradas de datos an\u00f3malas dentro de un conjunto de datos. Como su nombre lo indica, los datos an\u00f3malos se refieren a datos que se desv\u00edan de la norma. Funciona identificando datos inusuales, ya sea de forma aislada o en relaci\u00f3n con diferentes categor\u00edas y n\u00fameros.<\/span><\/span>

    \u00a0<\/p><\/li>

  • Modelo de series de tiempo:<\/b> Mientras que los modelos de clasificaci\u00f3n y pron\u00f3stico se centran en datos hist\u00f3ricos, los valores at\u00edpicos se centran en datos de anomal\u00edas. El modelo de series de tiempo se enfoca en datos donde el tiempo es el par\u00e1metro de entrada. Funciona usando diferentes puntos de datos (tomados de los datos del a\u00f1o anterior) para desarrollar una m\u00e9trica num\u00e9rica que predecir\u00e1 tendencias dentro de un per\u00edodo espec\u00edfico.
    <\/span>
    <\/span><\/li>
  • Modelo de agrupamiento<\/b>: Toma los datos y los clasifica en diferentes grupos en funci\u00f3n de atributos comunes. La capacidad de dividir los datos en diferentes conjuntos de datos basados en atributos espec\u00edficos es particularmente \u00fatil en ciertas aplicaciones, como el marketing. <\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    Usos del an\u00e1lisis predictivo en las ventas\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    El\u00a0an\u00e1lisis predictivo<\/b>\u00a0en las ventas tiene una gran cantidad de usos. Entre los principales se encuentran:<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Usos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1.Puntuaci\u00f3n predictiva de clientes potenciales<\/h3>

    La puntuaci\u00f3n predictiva de clientes potenciales es una de las aplicaciones pr\u00e1cticas m\u00e1s populares en el <\/span>an\u00e1lisis predictivo de ventas<\/b>. Este tipo de recursos extrae informaci\u00f3n y tendencias relevantes de las interacciones con clientes potenciales anteriores, tanto exitosos como no exitosos.<\/span><\/p>

    La puntuaci\u00f3n predictiva de clientes potenciales puede ser tediosa, con mucho margen para la ambig\u00fcedad y el error humano. El an\u00e1lisis predictivo de ventas agiliza, simplifica y mejora ese proceso. Pueden ayudarte a construir personas de comprador m\u00e1s reflexivas y relevantes basadas en datos hist\u00f3ricos, informaci\u00f3n demogr\u00e1fica y patrones en la actividad del cliente, lo que le permite concentrarse y perseguir sus clientes potenciales m\u00e1s viables.<\/span><\/p>

    2. Descuentos espec\u00edficos<\/h3>

    El <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> de ventas puede ayudarte a refinar tu enfoque para crear personas compradoras, y la practicidad de eso no termina con la puntuaci\u00f3n de clientes potenciales. Este tipo de recursos permiten identificar los niveles de descuento a los que tus leads y clientes ser\u00e1n m\u00e1s receptivos.<\/span><\/p>

    Al extraer y analizar datos relacionados con ofertas, promociones y estrategias de precios que ha empleado en el pasado, el an\u00e1lisis predictivo de ventas puede brindarle la informaci\u00f3n necesaria para ofrecer descuentos bien estructurados y planificados con tacto que resonar\u00e1n con tus prospectos y clientes y ofrecer rendimientos s\u00f3lidos.<\/span><\/p>

    3. Retenci\u00f3n de clientes a trav\u00e9s de mensajes relevantes<\/h3>

    El <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> de ventas le permite comprender mejor a tus clientes, brindar una perspectiva anal\u00edtica sobre lo que los motiva y las decisiones que est\u00e1n dispuestos a tomar.\u00a0<\/span><\/p>

    Ese tipo de conocimiento puede ser una gran ventaja cuando se trata de retenerlos.<\/span><\/p>

    Si puedes mantener a tus clientes comprometidos con mensajes de sonido, sin ser demasiado intrusivo, puedes presentarte como una marca que se preocupa por ellos, los comprende y los respeta. Estos son algunos de los factores clave a tener en cuenta cuando se busca mejorar la retenci\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>

    4. Venta ascendente y venta cruzada<\/h3>

    Los recursos del <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> tambi\u00e9n pueden contribuir a que los esfuerzos de venta cruzada y mejorada sean m\u00e1s eficaces y mejor orientados. De manera similar a c\u00f3mo este tipo de herramientas pueden mejorar la retenci\u00f3n de clientes a trav\u00e9s de mensajes mejorados, tambi\u00e9n pueden ayudarte a determinar cu\u00e1ndo promover productos o servicios espec\u00edficos a clientes potencialmente receptivos.<\/span><\/p>

    El an\u00e1lisis predictivo de ventas brinda una perspectiva valiosa sobre la intenci\u00f3n y las preferencias de compra de sus clientes. Y puede aprovechar esos datos de forma eficaz cuando intente promover las ofertas adecuadas a los clientes adecuados en el momento adecuado.<\/span><\/p>

    Ejemplo de an\u00e1lisis predictivo\u00a0<\/h2>

    El \u00faltimo informe de State of Marketing de Salesforce encontr\u00f3 que el 79% de los equipos de alto rendimiento utilizan actualmente el <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

    Sol\u00eda ser que solo las empresas m\u00e1s grandes, como IBM y Amazon, ten\u00edan los datos y la experiencia necesarios para usarla, pero la tecnolog\u00eda ahora est\u00e1 disponible a un precio en el que es m\u00e1s asequible para empresas de todos los tama\u00f1os y se pueden obtener conocimientos. por personal empresarial sin el mismo grado de conocimiento experto.<\/span><\/p>

    El <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> en ventas analiza el comportamiento pasado de los clientes y clientes potenciales para descubrir patrones que sugieran si pueden considerarse prospectos. No es lo mismo que la anal\u00edtica de marketing, que busca crear demanda en lugar de generar ingresos, dos cosas que a menudo se confunden.\u00a0<\/span><\/p>

    Por ejemplo, si una empresa siempre ha vendido muebles, el an\u00e1lisis predictivo puede mirar hacia atr\u00e1s cu\u00e1ndo se realiz\u00f3 la \u00faltima compra y la esperanza de vida promedio para ver si buscar\u00e1n algo nuevo, junto con las interacciones anteriores con los clientes para determinar cu\u00e1l es el estilo de producto por la que se sentir\u00e1n m\u00e1s atra\u00eddos.\u00a0<\/span><\/p>

    Incluso podr\u00edan ver si alguien ha cambiado de direcci\u00f3n recientemente como un indicador de que puede estar buscando algo nuevo. Al hacerlo, los vendedores ya no pierden el tiempo en el tel\u00e9fono con clientes potenciales sin salida y pueden concentrarse solo en los clientes potenciales m\u00e1s viables.\u00a0<\/span><\/p>

    Gracias al <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> existe una facilidad adicional para que los representantes prioricen a los prospectos adecuados y planifiquen su alcance tambi\u00e9n significa que es probable que realicen un seguimiento de manera m\u00e1s constante, lo que lleva a mejores ventas.<\/span><\/p>

    Ventajas del an\u00e1lisis predictivo\u00a0<\/h2>

    El an\u00e1lisis predictivo tiene incre\u00edbles ventajas para tus procesos de ventas. Estos son los m\u00e1s importantes:<\/span><\/p>

    • Tienes m\u00e1s informaci\u00f3n de tus clientes potenciales:<\/b> Los cierres de ventas se pueden determinar casi en su totalidad mediante el an\u00e1lisis predictivo. Esto significa, en teor\u00eda, que los vendedores pueden concentrar su tiempo en los clientes potenciales m\u00e1s activos y listos para comprar en sus canales.<\/span><\/span><\/li>
    • Ciclo de ventas m\u00e1s r\u00e1pido:<\/b> Una de las grandes ventajas del an\u00e1lisis predictivo de ventas es que puede acortar dr\u00e1sticamente el tiempo de compra. Esto se debe a que permite a los vendedores involucrarse mucho m\u00e1s, usando datos de an\u00e1lisis hist\u00f3ricos, psicol\u00f3gicos y de comportamiento que hace m\u00e1s r\u00e1pida la conversi\u00f3n.<\/span><\/span><\/li>
    • Oportunidades de aumento de ventas<\/b>: Los especialistas en marketing y los administradores de cuentas est\u00e1n aprovechando el an\u00e1lisis predictivo para maximizar el valor de vida del cliente existente y potencial. Al saber qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con las decisiones de compra de un cliente potencial en particular, se puede notificar a los representantes de ventas para que realicen un seguimiento inmediato.<\/span><\/span><\/li>
    • Intervenir en el momento oportuno<\/b>: Como en la comedia, la sincronizaci\u00f3n en las ventas lo es todo. El an\u00e1lisis predictivo puede ayudar a los equipos de ventas a saber exactamente qu\u00e9 oferta proponer, cu\u00e1ndo sugerirla e incluso qu\u00e9 decir en su gui\u00f3n de ventas para ayudar a aumentar la probabilidad de conversi\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>

      Los recursos de <\/span>an\u00e1lisis predictivo<\/b> son cada vez m\u00e1s importantes y est\u00e1n m\u00e1s disponibles en la industria. Aprovechar este tipo de herramientas puede agilizar y simplificar varios aspectos de tus operaciones de ventas.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Hoy quiero hablarte del an\u00e1lisis predictivo. Como cuando el hombre del clima menciona que va a llover o los comentaristas deportivos dicen que ahora s\u00ed, tu equipo ganar\u00e1 la final. \u00bfNo ser\u00eda incre\u00edble\u00a0 estar un paso por delante de tus prospectos y clientes en todo momento, para saber qu\u00e9 esperar de ellos, conocer sus preferencias […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":""},"categories":[332,139],"tags":[],"yst_prominent_words":[1196,5169,5170,5179,5173,421,5181,1724,395,5176,5182,5178,5174,5177,5175,1299,5171,5172,5180,358],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7865"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7865"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7865\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7865"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7865"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7865"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=7865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}