{"id":7773,"date":"2020-09-01T07:00:32","date_gmt":"2020-09-01T12:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ventas20.com\/?p=7773"},"modified":"2020-09-23T17:09:09","modified_gmt":"2020-09-23T22:09:09","slug":"como-entrenar-a-vendedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ventas20.com\/como-entrenar-a-vendedores\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos: 5 claves para lograrlo"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aprende<\/span> c\u00f3mo entrenar a vendedores<\/b> nuevos, comparte con tu equipo comercial reci\u00e9n ingresado todos los conocimientos que has adquirido en tu experiencia en la industria. Si no sabes c\u00f3mo hacerlo, llegaste al lugar indicado, tengo los mejores tips que te motivar\u00e1n a capacitar a tu personal reci\u00e9n ingresado.<\/span><\/p>

En muchas ocasiones, cuando contratamos personas que formar\u00e1n nuestro equipo comercial, llegan entusiasmados, con ganas de comerse al mundo y con el pensamiento de que pueden vender hasta una roca. Sin embargo, tambi\u00e9n son propensos a pensar que saben m\u00e1s de lo que realmente saben.\u00a0<\/span><\/p>

Aqu\u00ed tienes todo un desaf\u00edo, no se trata de bajarle los humos a las personas o desmotivarlos. Esto se trata realmente de ayudarlos a desarrollarse, hasta un punto en el que justifiquen su confianza.<\/span><\/p>

Bueno, no esperemos m\u00e1s que el tiempo es oro y si, como a cualquier vendedor, me gusta mucho hablar y escribir, pero con un prop\u00f3sito. As\u00ed que, ahora te ense\u00f1ar\u00e9 <\/span>c\u00f3mo entrenar a vendedores<\/b> nuevos. <\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gu\u00eda para aprender c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Tengo para ti 5 claves que te servir\u00e1n como una gu\u00eda para aprender c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos: <\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Gu\u00eda\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Aseg\u00farate de que formen buenos h\u00e1bitos de trabajo<\/h3>

Es sumamente importante <\/span>dejar muy claras tus expectativas<\/b> sobre los h\u00e1bitos de trabajo diarios desde el principio.\u00a0<\/span><\/p>

Cubre temas como los tiempos de respuesta esperados para realizar llamadas o enviar correos electr\u00f3nicos, con qu\u00e9 frecuencia actualizar su CRM, c\u00f3mo realizar un seguimiento del tiempo \/ gastos, c\u00f3mo establecer prioridades y administrar su tiempo.<\/span><\/p>

Recuerda, somos vendedores y aunque nuestro trabajo es casi casi leer la mente del cliente, no siempre leemos la mente de nuestros gerentes. As\u00ed que se claro, tus empleados lo agradecer\u00e1n.\u00a0<\/span><\/p>

Ay\u00fadalos a practicar las habilidades clave<\/h3>

Otra clave con la que aprender\u00e1s c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos consiste en desarrollar una serie de escenarios que cubran las situaciones m\u00e1s comunes que enfrentan tus representantes de ventas y ejecutarlas.<\/span><\/p>

La mayor\u00eda de las veces, t\u00fa o quiz\u00e1s uno de tus otros vendedores con m\u00e1s experiencia desempe\u00f1ar\u00e1 el papel de cliente, pero cambia los roles de vez en cuando para que el representante haga de cliente.\u00a0<\/span><\/p>

Esto te ayudar\u00e1 a <\/span>ver mejor una situaci\u00f3n a trav\u00e9s de los ojos del cliente<\/b>, que es una habilidad clave para conectarse mejor con los leads.<\/span><\/p>

Supervisa su progreso a lo largo del proceso de ventas, no solo al final.\u00a0<\/h3>

Aprender c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos puede parecer un trabajo f\u00e1cil, le das unas clasesitas sobre c\u00f3mo decirle buenas tardes me llamo Juan al lead y listo, que ellos se arreglen solos. \u00a1NO! Este proceso no es solamente sobre la presentaci\u00f3n debe <\/span>cubrir todo el proceso de ventas<\/b>, desde el hola, hasta el c\u00f3mo te has sentido usando nuestro producto o servicio.\u00a0<\/span><\/p>

Aseg\u00farate de monitorear los resultados durante todo el proceso, no solo cuando piensen que un trato se acerca a su fin. \u00a1No querr\u00e1s saber que se han perdido puntos clave el d\u00eda antes de enviar una propuesta al cliente!<\/span><\/p>

Espec\u00edficamente, revisa los correos electr\u00f3nicos a los clientes potenciales antes de que salgan<\/h3>

Los representantes novatos suelen cometer ciertos errores, como centrarse m\u00e1s en las ofertas que en las necesidades y requisitos del cliente, ignorar las necesidades de varios tomadores de decisiones, etc.\u00a0<\/span><\/p>

Al revisar sus correos electr\u00f3nicos, puedes <\/span>asegurarte de que no est\u00e9n saltando al \u00abcierre\u00bb <\/b>antes de comprender completamente y conectarse con las necesidades del cliente.<\/span><\/p>

Ay\u00fadalos a que lleguen al punto de tomar decisiones de alto nivel<\/h3>

El \u00faltimo consejo para aprender <\/span>c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos consiste en <\/b>ayudar a los representantes a aprender c\u00f3mo llegar a m\u00faltiples tomadores de decisiones (y de alto nivel).\u00a0<\/span><\/p>

Los nuevos representantes, en particular, son notoriamente malos para extender su alcance m\u00e1s all\u00e1 de su contacto inicial con un prospecto. Eso significa que a menudo est\u00e1n atrapados vendiendo a personas cuya \u00fanica preocupaci\u00f3n es el precio, que tratan tu producto o servicio simplemente como una mercanc\u00eda.<\/span><\/p>

Lo que les pido a mis vendedores que hagan es desglosar a todas las personas que creen que pueden estar involucradas en la decisi\u00f3n de compra (con alguna orientaci\u00f3n m\u00eda al principio) y luego averiguar qu\u00e9 temas y problemas son exclusivos de cada tomador de decisiones.\u00a0<\/span><\/p>

Por lo general, lo que tienen que hacer es formular preguntas relacionadas con estos temas de su contacto inicial, y cuando esa persona no pueda responder, pedir que se lo refiera a alguien que s\u00ed pueda.<\/span><\/p>

Experiencias de mi equipo de ventas<\/h2>

Cuando escrib\u00ed este art\u00edculo, no quer\u00eda que aprender <\/span>c\u00f3mo entrenar a vendedores nuevos <\/b>sea solo una teor\u00eda sin respaldo.\u00a0<\/span><\/p>

Si, me gusta hablar, pero tambi\u00e9n me gusta ver a mi equipo contar su experiencia en este proceso, todo lo que han aprendido desde el d\u00eda uno en la empresa hasta hoy, y c\u00f3mo han desarrollado sus habilidades para vender piedras.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tEn mi primer d\u00eda en la empresa estaba muy nervioso, ten\u00eda mucho miedo de hacer la primera llamada pero ese nerviosismo se va calmando durante la pr\u00e1ctica y vas platicando con los leads.\n\nAprend\u00ed de Andr\u00e9s algo que hace de manera inconsciente y autom\u00e1tica, preguntarse \"\u00bfC\u00f3mo lo puedo hacer?\", cada vez que tiene un nuevo reto. La gente normalmente se pregunta \u00bfSe puede o no se puede? Pero \u00e9l da por hecho que siempre se puede resolver y en autom\u00e1tico se hace la pregunta \u00bfC\u00f3mo lo hago? Y eso lo conduce a respuestas que le ayudan a alcanzar sus objetivos. \t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t