{"id":7715,"date":"2020-07-28T07:00:11","date_gmt":"2020-07-28T12:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ventas20.com\/?p=7715"},"modified":"2020-08-20T12:20:17","modified_gmt":"2020-08-20T17:20:17","slug":"como-disenar-un-plan-de-mejora-de-rendimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ventas20.com\/como-disenar-un-plan-de-mejora-de-rendimiento\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"C\u00f3mo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados y comenzar a evaluar su desempe\u00f1o puede ser largo, inc\u00f3modo y dif\u00edcil. Adem\u00e1s, es posible que como gerente, tengas cientos de cosas en las que centrarte ahora mismo.\u00a0<\/span><\/p>

La revisi\u00f3n del desempe\u00f1o no es exactamente algo divertido, lo m\u00e1s seguro es que te provoque estr\u00e9s y tal vez, hayas escuchado que se encuentra entre los factores que afectan el comportamiento de tu organizaci\u00f3n. Sin embargo, es necesario para que los empleados dejen atr\u00e1s los malos h\u00e1bitos y se hagan responsables de sus roles.\u00a0<\/span><\/p>

En un mundo con una tasa de rotaci\u00f3n de empleados de ventas enormemente alta, la evaluaci\u00f3n puede ayudarte a mejorar el desempe\u00f1o de tus empleados, mantener tus objetivos claros y asegurar que se cumplan tus expectativas.<\/span><\/p>

Sin mencionar que aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados, te permitir\u00e1 desarrollar habilidades de liderazgo efectivas.<\/span><\/p>

En este art\u00edculo, revisaremos los pasos que puedes dar para comprender mejor\u00a0 C\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados: desde organizar tus pensamientos, hasta escribir tus comentarios y proponer los siguientes pasos.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gu\u00eda para aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento\u00a0<\/h2>

Antes de escribir un ensayo sobre los \u00e9xitos y defectos de tus empleados en una revisi\u00f3n, sigue estos pasos para reunir la informaci\u00f3n con la que aprender\u00e1s c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento.<\/span><\/p>

\"guia-para-aprender-como-disen\u0303ar-\"<\/p>

1. Revisa las pol\u00edticas de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de tu empresa<\/h3>

Los detalles del plan de mejora de rendimiento son diferentes para cada compa\u00f1\u00eda, as\u00ed que no te olvides de revisar:\u00a0<\/span><\/p>

  • C\u00f3mo y cu\u00e1ndo deben realizarse las revisiones de desempe\u00f1o.<\/span><\/li>
  • C\u00f3mo se clasifican, califican y\/o eval\u00faan a los empleados.<\/span><\/li>
  • C\u00f3mo las revisiones de desempe\u00f1o se relacionan con las compensaciones.<\/span><\/li>
  • D\u00f3nde o a qui\u00e9n se debe presentar las revisiones de desempe\u00f1o de los empleados.<\/span><\/li><\/ul>

    2. Haz una evaluaci\u00f3n del rendimiento anterior de tus empleados<\/h3>

    El siguiente paso para aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento consiste en ver el proceso como una oportunidad para notar c\u00f3mo tus empleados han crecido y han superado los desaf\u00edos.\u00a0<\/span><\/p>

    Revisa las anotaciones registradas en las evaluaciones de desempe\u00f1o que se realizaron anteriormente, si no es un empleado nuevo. Esto te dar\u00e1 una base para ofrecer tus comentarios y consejos.<\/span><\/p>

    3. Pide a tus empleados una autoevaluaci\u00f3n<\/h3>

    Para comprobar que t\u00fa y tus empleados se encuentran en la misma p\u00e1gina, p\u00eddeles que eval\u00faen su desempe\u00f1o para hacer una revisi\u00f3n. Para esto, puedes hacer preguntas como:<\/span><\/p>

    • \u00bfQu\u00e9 sientes que hiciste bien en los \u00faltimos seis meses? \u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/li>
    • \u00bfD\u00f3nde sientes que te quedaste corto en los \u00faltimos seis meses?<\/span><\/li>
    • \u00bfD\u00f3nde crees que podr\u00edas mejorar en los pr\u00f3ximos seis meses, y qu\u00e9 crees que necesitas para lograrlo?<\/span><\/li>
    • Si tienes una escala de calificaci\u00f3n para tus empleados, tambi\u00e9n deber\u00edas pedir que clasifiquen tu rendimiento percibido en esta escala.<\/span><\/li><\/ul>

      4. Pide una retroalimentaci\u00f3n 360 grados de otros compa\u00f1eros de trabajo<\/h3>

      El \u00faltimo paso para aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento consiste en realizar una evaluaci\u00f3n 360 grados.\u00a0<\/span><\/p>

      Dado que no puedes o no debes controlar a tus empleados minuto a minuto, las buenas revisiones de desempe\u00f1o deben involucrar a otras personas con las que el empleado ha trabajado y colaborado. Esto se llama feedback 360 grados porque abarca la retroalimentaci\u00f3n de otras partes involucradas en el rol del empleado de las que puedes notar.<\/span><\/p>

      Pide a tu empleado que nombre entre dos y cinco compa\u00f1eros con los que haya trabajado estrechamente en este per\u00edodo de revisi\u00f3n. Estos encuestados te dar\u00e1n una idea de las capacidades y la cultura del empleado desde una perspectiva que t\u00fa no puedes tener.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Consejos para dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento<\/h2>

      Despu\u00e9s de aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados<\/span><\/p>

      Destaca los \u00e9xitos del empleado<\/h3>

      \u00bfD\u00f3nde te impresion\u00f3 tu empleado durante este ciclo de revisi\u00f3n? Tal vez fue en un proyecto m\u00e1s grande o\u00a0 en la adopci\u00f3n de un nuevo comportamiento o h\u00e1bito que fue detectado en una revisi\u00f3n anterior, como \u00abser m\u00e1s organizado\u00bb o \u00abes <\/span>incre\u00edblemente colaborativo cuando los compa\u00f1eros de trabajo necesitan ayuda\u00bb.\u00a0En la revisi\u00f3n, explica:<\/p>

      • Cu\u00e1l es el atributo positivo.<\/span><\/li>
      • Por qu\u00e9 es importante.<\/span><\/li>
      • Un incidente espec\u00edfico donde este atributo fue evidente.<\/span><\/li>
      • Qu\u00e9 impacto ha tenido en la empresa, si es que lo ha tenido.<\/span><\/li>
      • Lo que sus compa\u00f1eros dijeron sobre este comportamiento\/atributo.<\/span><\/li><\/ul>

        Destaca las \u00e1reas de crecimiento y oportunidad del empleado<\/h3>

        Todos tenemos \u00e1reas en las que podemos mejorar nuestro rendimiento.<\/span><\/p>

        Es importante entrar en esta secci\u00f3n con la intenci\u00f3n de construir en lugar de derribar. Debe ser una visi\u00f3n general de lo que se necesita para llevar a un empleado de donde est\u00e1 ahora al siguiente paso para avanzar en su empresa. Por lo tanto, aseg\u00farate de resumir:<\/span><\/p>

        • Cu\u00e1les son las \u00e1reas de oportunidad o mejora.<\/span><\/li>
        • Por qu\u00e9 tienen un impacto negativo.<\/span><\/li>
        • Por qu\u00e9 o c\u00f3mo ayudar\u00e1s a que el empleado sea un mejor trabajador o a crear una cultura apta para que exista una mejora.<\/span><\/li>
        • Lo que tanto t\u00fa como tu empleado har\u00e1n para mejorar.<\/span><\/li>
        • Lo que el plan de acci\u00f3n del empleado le servir\u00e1 para mejorar.<\/span><\/li><\/ul>

          Dale a tu empleado una calificaci\u00f3n final de su desempe\u00f1o<\/h3>

          En este punto, debes tener una idea clara de c\u00f3mo se est\u00e1 desempe\u00f1ando tu empleado basado en los est\u00e1ndares de rendimiento de tu empresa.\u00a0<\/span><\/p>

          Termina tu revisi\u00f3n con una calificaci\u00f3n. Si est\u00e1s usando una tabla de puntuaci\u00f3n, puedes simplemente promediar los n\u00fameros que has dado para ciertos criterios.<\/span><\/p>

          Para tus propios registros, prep\u00e1rate para saber c\u00f3mo esta calificaci\u00f3n puede traducirse en una acci\u00f3n durante la revisi\u00f3n del desempe\u00f1o en persona. Por ejemplo, puedes ir a una revisi\u00f3n de un empleado de bajo rendimiento con un plan de mejora, y llevar un plan de promoci\u00f3n para un empleado de cinco estrellas.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          \u00bfQu\u00e9 hacer despu\u00e9s de dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento?<\/h2>

          El proceso no es solamente aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados, tienes que ejecutarlo y compartir los resultados con cada uno de ellos.\u00a0<\/span><\/p>

          Una vez que hayas completado la revisi\u00f3n del rendimiento, sigue estos pasos para asegurarte de que tu opini\u00f3n es recibida y entendida.<\/span><\/p>

          1. Env\u00eda por correo electr\u00f3nico la revisi\u00f3n del desempe\u00f1o de tus vendedores<\/h3>

          Nada en una revisi\u00f3n de rendimiento debe sorprender a un empleado. Si lo hace, es se\u00f1al que no hubo una conexi\u00f3n con el empleado en la supervisi\u00f3n y mejora del rendimiento.<\/span><\/p>

          Para reforzar esta noci\u00f3n, env\u00eda a tu representante de ventas la revisi\u00f3n de rendimiento antes de su revisi\u00f3n final para que tenga la oportunidad de procesar el contenido antes de su reuni\u00f3n.<\/span><\/p>

          2. Re\u00fanete en persona para discutir la revisi\u00f3n<\/h3>

          Programa tiempo suficiente para repasar cada aspecto de la revisi\u00f3n en una reuni\u00f3n, e instruye a tus representantes para que vengan preparados con cualquier pregunta o preocupaci\u00f3n sobre el contenido de la revisi\u00f3n. Recuerda, esto debe ser una discusi\u00f3n entre tu y el empleado, en lugar de utilizar el tiempo para que tu hables y tu representante se quede callado.<\/span><\/p>

          Prep\u00e1rate para hablar y destacar los rasgos positivos y las oportunidades de crecimiento en la reuni\u00f3n. Estos puntos los podr\u00edas tener en la tarjeta de calificaci\u00f3n de la revisi\u00f3n.<\/span><\/p>

          3. Cierra con los siguientes pasos<\/h3>

          Enfoca la revisi\u00f3n en lo que sigue. Recu\u00e9rdale al empleado cu\u00e1ndo es el pr\u00f3ximo ciclo de revisi\u00f3n, expl\u00edcale qu\u00e9 metas\/proyectos futuros se avecinan, e intenta determinar el mejor camino para llevar a tu representante a donde quiere ir despu\u00e9s dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>

          Por ejemplo, podr\u00edas hacer hincapi\u00e9 en que para ser promovido, uno de los objetivos es cerrar un cierto n\u00famero de tratos como representante de ventas, y ese n\u00famero deber\u00eda alcanzarse al final del trimestre si el empleado quiere empezar en ese puesto el a\u00f1o pr\u00f3ximo.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          Si bien las revisiones de rendimiento pueden ser dif\u00edciles de realizar y tediosas de redactar, en \u00faltima instancia son las que pueden mejorar la productividad de tu fuerza laboral y la rentabilidad de tu empresa.\u00a0<\/span><\/p>

          Aprender c\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de mejora de rendimiento para tus empleados te ayudar\u00e1 a fortalecer a tu equipo de ventas y conseguir los mejores resultados. As\u00ed que \u00a1Comienza a poner en pr\u00e1ctica este proceso hoy mismo!<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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