{"id":6095,"date":"2017-06-28T21:15:20","date_gmt":"2017-06-29T02:15:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ventas20.com\/?page_id=6095"},"modified":"2017-06-28T21:15:20","modified_gmt":"2017-06-29T02:15:20","slug":"que-es-marcador-predictivo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ventas20.com\/que-es-marcador-predictivo\/","title":{"rendered":"Marcador predictivo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La definici\u00f3n de marcador predictivo se refiere a un sistema de llamadas outbound que marca autom\u00e1ticamente desde una lista de n\u00fameros telef\u00f3nicos. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los sistemas de marcado predictivo utilizan m\u00e9tricas de llamada para predecir el momento en el que un agente estar\u00e1 disponible para tomar la siguiente llamada. Despu\u00e9s, los marcadores predictivos llaman a m\u00faltiples prospectos para garantizar el m\u00e1ximo aprovechamiento del agente. Los marcadores predictivos fueron utilizados por primera vez hace aproximadamente 30 a\u00f1os por el sector bancario, principalmente para la cobranza. Desde entonces, los marcadores predictivos han evolucionado. Frecuentemente est\u00e1n alojados en la nube (conocidos como marcadores alojados) y algunas veces se pueden integrar con herramientas CRM como Salesforce. <\/span><\/p>\n<p><center><a class=\"button\" href=\"\/\">Regresar al glosario<\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La definici\u00f3n de marcador predictivo se refiere a un sistema de llamadas outbound que marca autom\u00e1ticamente desde una lista de n\u00fameros telef\u00f3nicos. &nbsp; Los sistemas de marcado predictivo utilizan m\u00e9tricas de llamada para predecir el momento en el que un agente estar\u00e1 disponible para tomar la siguiente llamada. Despu\u00e9s, los marcadores predictivos llaman a m\u00faltiples [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":""},"yst_prominent_words":[1300,1301,783,1298,1299,1296],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6095"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6095"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6095\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/ventas20.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=6095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}