Sales Stack (también conocido como sales technology stack) es un término que se refiere al conjunto de Software de ventas (comúnmente hospedado en la nube) que utiliza un equipo de ventas en particular. Ya que cada vez hay más herramientas disponibles, los representantes de ventas y managers se tienen que adaptar a una gran variedad de herramientas. Una tecnología de ventas Stack puede beneficiar a que los representantes aceleren la productividad de ventas proporcionándoles detalles de los clientes y automatizando tareas tediosas.
Otro beneficio del Sales Technology Stack es que puede beneficiar a los gerentes de ventas gracias a herramientas que ayudan a monitorear las actividades de los representantes y a tener mejores predicciones de ingreso.
Cuando se trata de ensamblar una tecnología de ventas Stack para ayudar a que los representantes tengan éxito, muchos líderes de ventas invierten en herramientas que aceleran el rendimiento de sus representantes durante varias de las etapas del canal de ventas.
Algunas de estas etapas incluyen contactar a leads, ofrecer demos y cerrar tratos. Durante cada etapa, la tecnología de ventas puede ayudar a mejorar el proceso de cada uno de los representantes.
Algunas herramientas que ayudan a los representantes a contactar leads pueden ser:
Herramientas de construcción de listas
Software de automatización de emails
Dispositivos especializados en realizar llamadas
Motores de priorización de leads
Presencia local
Ofrecer demostraciones de producto
Algunas herramientas que pueden ayudar en la etapa de ofrecer demos de productos son:
Pantalla compartida
Software de proyectos
Contenido Contextualizado
Cerrar tratos
Algunas herramientas que pueden ayudar en la etapa de cierre del trato son:
Software de Referencia
CRM
Tal y como las herramientas de ventas le pueden ayudar a los representantes a ser más exitosos, existe una gran variedad de herramientas para ayudar a que los gerentes hagan un mejor trabajo para llegar a la meta de ingresos. Las herramientas para gerentes que comúnmente incluye ventas stack son:
Análisis predecibles
Tableros en tiempo real de resultado de ventas
Grabaciones de llamadas
Monitoreo de llamadas
Bloqueo de llamadas
Las herramientas que aplican tecnología de ventas Stack de una compañía comúnmente se basan en el proceso de ventas en general. Por ejemplo, una compañía que genera una gran parte de su negocio con llamadas outbound, puede invertir más en herramientas que permitan que los representantes le llamen más rápido a los leads, que conecten más con prospectos y que registren datos automáticamente. Mientras que compañías que generan gran parte de su negocio de parte de inbound leads pueden invertir en herramientas que ayuden a los representantes a priorizar a los prospectos, enviar llamadas a los representantes correctos y calificar a leads más rápido.