La prospección de ventas se refiere al proceso realizado por un representante de ventas internas el cual consiste en realizar llamadas o enviar emails outbound a leads esperando crear oportunidades para los agentes de ventas.
Prospectar puede involucrar realizar llamadas en frío, al igual que realizar acercamientos para nutrirse de leads que se han enfriado.
Muchas organizaciones de ventas han obtenido resultados exitosos contratando a personas dedicadas a la prospección de ventas. Estas personas son conocidas como Sales Development Reps (SDRs) pueden ayudar a obtener ROI predecible creando un flujo constante de oportunidades para los ejecutivos de ventas. Esto puede ser altamente efectivo porque libera a los ejecutivos de ventas de tener que prospectar sus propios leads. Así, no tendrán que pasar su tiempo calificando sus propios leads, y podrán pasar su tiempo únicamente en leads calificados por los SDRs, que estén listos para comprar.