La definición de un marcador alojado describe a cualquier marcador automático o predictivo ubicado en la nube.
Los marcadores ubicados en la nube ofrecen la ventaja de democratizar los costos de hardware así como los de la tecnología de la información (IT), ya que generalmente son más fáciles de configurar que las soluciones tradicionales de marcación.
Frecuentemente son utilizados por los vendedores telefónico, agentes de servicio al cliente y agentes de ventas internas, con el fin de disminuir el tiempo que ocupan en marcar y permitirles pasar más tiempo hablando por telefóno. Los marcadores alojados algunas veces pueden integrarse con otras soluciones ubicadas en la nube como Salesforce, para registrar las métricas de llamadas.